KVKK Aydinlatma Metni

GO4transfers olarak, 6698 sayili Kisisel Verilerin Korunmasi Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsaminda, kisisel verilerinizin islenmesine iliskin olarak sizi bilgilendirmek istiyoruz. Isbu Aydinlatma Metni, KVKK'nin 10. maddesi ile Aydinlatma Yukumluluginin Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkinda Teblig'e uygun olarak hazirlanmistir.

Platformumuzu kullanarak, kayit olarak veya herhangi bir hizmetimizden yararlanarak isbu Aydinlatma Metni'ni okudugunu ve anladiginizi kabul etmis sayilirsiniz.

1. Veri Sorumlusu

Kisisel verileriniz, veri sorumlusu sifatiyla GO4transfers tarafindan asagida aciklanan amaclar dogrultusunda ve hukuka uygun olarak islenebilecektir.

2. Islenen Kisisel Veri Kategorileri

3. Kisisel Verilerin Islenme Amaclari

• Transfer rezervasyonu olusturma, yonetme, degistirme ve iptal islemlerinin gerceklestirilmesi
• Kullanici hesabinin olusturulmasi, yonetilmesi, kimlik dogrulamasi ve guvenlik kontrollerinin yapilmasi
• Escrow sistemi dahil odeme islemlerinin gerceklestirilmesi, iade islemlerinin yonetilmesi ve finansal raporlama
• Musteri destek hizmetlerinin saglanmasi, sikayet ve uyusmazliklarin cozume kavusturulmasi
• Yasal yukumluluklerin yerine getirilmesi (vergi mevzuati, tuketici mevzuati, e-ticaret mevzuati, MASAK yükümlülükleri)
• Platform guvenliginin saglanmasi, dolandiricilik ve suistimal onleme, yetkisiz erisim tespiti
• Hizmet kalitesinin olculmesi, gelistirilmesi ve kullanici deneyiminin iyilestirilmesi
• Istatistiksel analizler, kullanim trendlerinin belirlenmesi ve pazar arastirmasi (anonimlestirilmis verilerle)
• Kullaniciya ozel bildirimlerin gonderilmesi (rezervasyon durumu, iptal, degisiklik, odeme onaylari)
• Kullanici ile Servis Saglayici arasindaki eslestirme ve iletisimin saglanmasi
• Sofor konum takibi ile canli transfer durumu bilgilendirmesi
• Acik rizanizin bulunmasi halinde pazarlama, kampanya ve promosyon bildirimlerinin gonderilmesi
• Platform iceriklelerinin kisisellestirilmesi ve onerilerin sunulmasi
• Hukuki sureclerin yurutulmesi, yasal haklarin kullanilmasi ve savunma haklarinin korunmasi

4. Kisisel Verilerin Islenmesinin Hukuki Dayanagi

Kisisel verileriniz, KVKK'nin 5. maddesinin 2. fikrasinda belirtilen asagidaki hukuki sebeplere dayanilarak islenmektedir:

5. Kisisel Verilerin Aktarimi

Kisisel verileriniz, KVKK'nin 8. ve 9. maddeleri kapsaminda asagidaki alici gruplarina aktarilabilir:

5.1 Yurt Ici Aktarim

• Servis Saglayicilari (Transfer Firmalari): Rezervasyonunuzun gerceklestirilebilmesi icin gerekli minimum bilgiler (ad, iletisim bilgileri, transfer detaylari) paylasili. Servis Saglayicilari bu verileri yalnizca rezervasyon amacina uygun olarak kullanmakla yukumludur.
• Odeme Hizmet Saglayicilari: Odeme islemlerinin gerceklestirilmesi icin PCI DSS uyumlu odeme altyapisi saglayicilarina.
• Hukuk ve Denetim Firmalari: Hukuki sureclerin yurutulmesi ve mali denetimlerin yapilmasi amaciylar.
• Yetkili Kamu Kurumlari: Yasal zorunluluk halinde mahkemeler, Cumhuriyet Bassavciliklari, kolluk kuvvetleri, vergi daireleri, MASAK ve diger yetkili kamu kurum ve kuruluslarina.
• KVKK Kurulu: Kisisel Verileri Koruma Kurulunun talep ve kararlari dogrultusunda.

5.2 Yurt Disi Aktarim

Kisisel verileriniz, asagidaki durumlarda yurt disina aktarilabilir:

• Bulut bilisim hizmetleri (sunucu ve veri depolama) saglayicilara
• E-posta ve bildirim altyapisi saglayicilara
• Analitik ve istatistik hizmet saglayicilara (anonimlestirilmis verilerle)

Yurt disi aktarimlar, KVKK'nin 9. maddesi kapsaminda yeterli koruma bulunan ulkelere veya veri sorumlusunun yeterli koruma taahhut ettigi ulkelere yapilir. Gerekli hallerde acik rizaniz alinir.

6. Otomatik Karar Alma ve Profilleme

Platform, asagidaki amaclarla otomatik veri isleme ve profilleme yapabilir:

• Dolandiricilik ve suistimal tespiti (anormal islem kaliplari, supheli hesap faaliyetleri)
• Kisisellestirilmis transfer onerileri sunulmasi
• Fiyat karsilastirma ve en uygun seceneklerin listelenmesi

Bu isleme faaliyetleri sonucunda aleyhinize bir sonuc ortaya cikmasi halinde KVKK'nin 11/1-g maddesi kapsaminda itiraz etme hakkiniz bulunmaktadir.

7. Kisisel Verilerin Saklama Suresi

Saklama suresi sona eren kisisel veriler, Kisisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkinda Yonetmelik uyarinca, ilk periyodik imha tarihinde (her 6 ayda bir) guvenli yontemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Veri Guvenligi Onlemleri

KVKK'nin 12. maddesi kapsaminda asagidaki teknik ve idari guvenlik onlemleri alinmistir:

Teknik Onlemler

• SSL/TLS sifreleme ile tum veri iletiminin korunmasi
• Sifrelerin bcrypt algoritmasiyla hashli olarak saklanmasi
• Veritabani erisim kontrolu ve sifreleme
• Guvenlik duvari (firewall) ve saldiri tespit sistemleri
• Duzenli guvenlik taramalari ve zafiyet testleri
• Otomatik yedekleme ve felaket kurtarma plani
• Odeme bilgilerinin PCI DSS uyumlu altyapida islenmesi

Idari Onlemler

• Kisisel veri isleme envanteri ve VERBiS kaydi
• Calisanlara yonelik veri guvenligi egitimleri
• Erisim yetkilendirme ve yetki matrisi uygulamasi
• Veri isleme sozlesmeleri (ucuncu taraflarla)
• Kisisel veri isleme politikalari ve prosedurler
• Olay mudahale plani (veri ihlali durumunda)
• Duzenli ic denetim ve uyumluluk degerlendirmesi

9. Ilgili Kisi Olarak Haklariniz (KVKK Madde 11)

KVKK'nin 11. maddesi uyarinca asagidaki haklara sahipsiniz:

• Ogrenme Hakki: Kisisel verilerinizin islenip islenmedigini ogrenme
• Bilgi Talep Etme: Kisisel verileriniz islenmisse buna iliskin bilgi talep etme
• Amac Ogrenme: Kisisel verilerinizin islenme amacini ve bunlarin amacina uygun kullanilip kullanilmadigini ogrenme
• Ucuncu Kisileri Bilme: Yurt icinde veya yurt disinda kisisel verilerinizin aktarildigi ucuncu kisileri bilme
• Duzeltme Isteme: Kisisel verilerinizin eksik veya yanlis islenmis olmasi halinde bunlarin duzeltilmesini isteme
• Silme/Yok Etme: KVKK'nin 7. maddesinde ongoulen sartlar cercevesinde kisisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Ucuncu Kisilere Bildirim: Yapilan islemlerin (duzeltme, silme), kisisel verilerinizin aktarildigi ucuncu kisilere bildirilmesini isteme
• Itiraz Hakki: Islenen verilerin munhasiran otomatik sistemler vasitasiyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya cikmasina itiraz etme
• Zarar Giderimi: Kisisel verilerinizin kanuna aykiri olarak islenmesi sebebiyle zarara ugramaniz halinde zararin giderilmesini talep etme

10. Haklarinizi Kullanma ve Basvuru Yontemi

Yukarida belirtilen haklarinizi kullanmak icin asagidaki yontemlerden birini tercih edebilirsiniz:

• E-posta: info@go4transfers.com adresine, konu alanina "KVKK Basvurusu" yazarak
• Yazili Basvuru: Islak imzali dilekce ile sirket adresine posta/kargo yoluyla
• KEP: Kayitli elektronik posta (KEP) adresi uzerinden

Basvurular, en gec 30 gun icinde ucretsiz olarak sonuclandirilir. Ancak islemin ayrica bir maliyet gerektirmesi halinde, Kisisel Verileri Koruma Kurulu tarafindan belirlenen tarife uzerinden ucret alinabilir.

Basvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabinin yetersiz bulunmasi veya suresinde cevap verilmemesi halinde, cevabi ogrendiginiz tarihten itibaren 30 gun, her halukarda basvuru tarihinden itibaren 60 gun icinde Kisisel Verileri Koruma Kuruluna sikayet basvurusunda bulunabilirsiniz.

11. Aydinlatma Metninde Degisiklikler

GO4transfers, isbu Aydinlatma Metni'ni yasal duzenlemelerdeki degisiklikler, veri isleme faaliyetlerindeki guncellemeler veya Platform hizmetlerindeki degisiklikler nedeniyle guncelleme hakkini sakli tutar.

Guncel Aydinlatma Metni her zaman bu sayfada yayinlanir. Degisiklik tarihinden sonra Platformu kullanmaya devam etmeniz, guncellenmis metni kabul ettiginiz anlamina gelir.

12. Yururluk

Bu Aydinlatma Metni 01.01.2026 tarihinden itibaren yururluktedir.

Veri Sorumlusu: GO4transfers

Iletisim: info@go4transfers.com